語音通話(huà)服務(wù)使用聲明
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語音通話(huà)服務(wù)使用聲明
語音通話(huà)服務(wù)聲明（以下簡(jiǎn)稱(chēng)「本聲明」、「本協(xié)議」）將為您介紹在使用華為雲服務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利、履行的義務(wù)和責(zé)任。請您認(rèn)真閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除責(zé)任、責(zé)任限制等對(duì)您的權(quán)益有重大影響的條款，該類(lèi)條款我們已為您以粗體字的形式予以提示。
您理解並同意，您使用本協(xié)議中的任何服務(wù)即視為您已充分閱讀並同意接受本聲明中的「通用服務(wù)條款」及所使用的服務(wù)對(duì)應(yīng)的「專(zhuān)用服務(wù)條款」，即本協(xié)議即對(duì)您將產(chǎn)生法律約束力。如您不同意部分或全部協(xié)議條款的，請您停止使用相關(guān)服務(wù)。
1.通用服務(wù)條款
1.1締結(jié)主體。本協(xié)議由您（或稱(chēng)「用戶(hù)」）與華為雲相關(guān)籤約主體（或稱(chēng)「華為雲」、「我們」）共同締結(jié)，具體華為雲籤約主體以您帳號(hào)中心顯示的籤約主體為準(zhǔn)，一經(jīng)生效將會(huì)在您與我們之間具有法律效力。您確認(rèn)，您應(yīng)當(dāng)是具備完全民事權(quán)利能力和與所從事的民事行為相適應(yīng)的行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格，請勿使用服務(wù)，否則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切後果，且華為雲有權(quán)註銷(xiāo)（永久凍結(jié)）您的帳戶(hù)，並向您及您的監(jiān)護(hù)人索償。如您代表一家公司或其他法律主體進(jìn)行註冊(cè)或以其他華為雲允許的方式實(shí)際使用本服務(wù)，則您聲明和保證，您有權(quán)使該公司或該法律主體受本協(xié)議的約束。
1.2 單獨(dú)協(xié)議。 如果您通過(guò)線(xiàn)下訂閱本服務(wù)、或通過(guò)我們的合作夥伴採購(gòu)本服務(wù)，或購(gòu)買(mǎi)集成本服務(wù)的合作夥伴產(chǎn)品，您可能與我們或我們的合作夥伴之間籤署單獨(dú)協(xié)議。您承認(rèn)並同意，如果您被授權(quán)或以其他方式訪(fǎng)問(wèn)和使用本服務(wù)的，則您將仍受本條所提及的單獨(dú)協(xié)議的約束；
1.3 協(xié)議變更。本協(xié)議會(huì)不定時(shí)進(jìn)行更新，對(duì)於本協(xié)議的任何重大變更，我們會(huì)通過(guò)在我們的網(wǎng)站發(fā)布通知或其他方式通知您。或者您也可以隨時(shí)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)官網(wǎng)，閱讀最新版的服務(wù)協(xié)議。如您不同意最新版服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，請您停止使用本服務(wù)，如您繼續(xù)使用，即表示您已了解且同意最新版的服務(wù)聲明。
1.4 服務(wù)的維護(hù)。我們可能會(huì)不時(shí)對(duì)服務(wù)及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行應(yīng)用升級(jí)、補丁程序、錯誤修復或其他維護(hù)。我們將盡商業(yè)最大努力通知到您（緊急維護(hù)除外），您同意盡最大合理努力遵守我們通知您的任何配合要求。
1.5 您的內(nèi)容
1.5.1 「您的內(nèi)容」的定義以及相關(guān)規(guī)定依照《華為雲用戶(hù)協(xié)議》，您可以點(diǎn)擊以下連結(jié)查閱：https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html。
1.5.2 就您的內(nèi)容，除法律法規(guī)要求或者您使用本服務(wù)的需要外，華為雲僅根據(jù)您的授權(quán)和指示，以及我們與您的協(xié)議受託處理您的此類(lèi)數(shù)據(jù)。
1.5.3 您有權(quán)對(duì)您的內(nèi)容進(jìn)行上傳、刪除、更改等操作。就數(shù)據(jù)的刪除、更改等操作，您應(yīng)謹(jǐn)慎操作並自行承擔(dān)因此操作而產(chǎn)生的後果。
1.5.4您應(yīng)根據(jù)自身需求自行對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，華為雲僅依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求或約定提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)。
1.6 您承諾對(duì)您的最終用戶(hù)負(fù)責(zé)，若您的最終用戶(hù)在使用本協(xié)議項(xiàng)下相關(guān)服務(wù)時(shí)違反法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，或者不當(dāng)使用相關(guān)服務(wù)給第三方或者華為雲造成損害的，您應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
1.7 我們的有限承諾。
1.7.1 華為雲服務(wù)的提供是基於當(dāng)時(shí)雲服務(wù)可供應(yīng)的狀態(tài)及產(chǎn)品特性，不構(gòu)成華為雲對(duì)該雲服務(wù)達(dá)到一定生命周期後長(zhǎng)期供應(yīng)該雲服務(wù)的承諾。
1.7.2 您理解並同意《華為雲用戶(hù)協(xié)議》第4.3條「我們的有限保證」https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cua_computing.html中我們對(duì)SLA的有限承諾。
1.8 雙方聲明。
1.8.1 您了解並同意，您使用本服務(wù)符合法律法規(guī)的要求。我們僅按照您的指示，為您提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，並不對(duì)您使用本服務(wù)的合法合規(guī)性負(fù)責(zé)。如果我們合理地認(rèn)為您在使用本服務(wù)時(shí)有任何行為違反法律、法規(guī)或者侵犯第三方權(quán)利的行為，或以其他方式違反協(xié)議的條款（包括《法律聲明》《隱私政策聲明》《可接受使用政策》《華為雲用戶(hù)協(xié)議》以及其他與華為雲官方網(wǎng)站上其他與您相關(guān)的協(xié)議）（「禁止內(nèi)容」），我們有權(quán)刪除禁止內(nèi)容或禁止您對(duì)相關(guān)服務(wù)的使用或者對(duì)相關(guān)內(nèi)容的訪(fǎng)問(wèn)或暫停服務(wù)。您同時(shí)應(yīng)賠償因您的原因給華為雲造成的一切損失。
1.8.2 華為雲僅對(duì)華為雲服務(wù)本身提供運(yùn)營(yíng)維護(hù)，您應(yīng)當(dāng)保證自身的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性，如發(fā)生您自身原因或第三方原因導(dǎo)致的任何設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)中斷情況，您應(yīng)及時(shí)解決並避免對(duì)華為雲服務(wù)產(chǎn)生影響。
1.8.3在特定雲服務(wù)產(chǎn)品生命周期已到停止銷(xiāo)售/停止服務(wù)與支持/停止所有服務(wù)活動(dòng)階段時(shí)，我們會(huì)盡最大商業(yè)努力通知您，您了解並同意對(duì)相關(guān)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)或者遷移到更新的軟硬體上。
1.9 免責(zé)聲明
1.9.1 您了解並同意，對(duì)以下原因導(dǎo)致的相關(guān)服務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用，我們不承擔(dān)責(zé)任。
1）您拒絕提供相關(guān)信息或提供的信息不符合服務(wù)要求導(dǎo)致的服務(wù)不可用或產(chǎn)生的任何法律後果；
2）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用；
3）因您的原因或其他非華為雲原因導(dǎo)致的服務(wù)不可用；
4）正常服務(wù)維護(hù)需要。
1.9.2 您了解並同意，在特定雲服務(wù)生命周期已到停止所有服務(wù)活動(dòng)階段前，我們 將盡商業(yè)最大努力通知到您，您需配合華為雲的通知在一定時(shí)間窗口內(nèi)主動(dòng)對(duì)相關(guān)運(yùn)行負(fù)載進(jìn)行遷移或升級(jí)。若您不主動(dòng)配合，您同意華為雲有權(quán)利將雲服務(wù)產(chǎn)品自動(dòng)升級(jí)到新的服務(wù)版本，如可能給您帶來(lái)的服務(wù)暫停或不可用，我們不承擔(dān)責(zé)任，您將自己承擔(dān)由此帶來(lái)的損失。
2.語音通話(huà)服務(wù)條款
2.1服務(wù)內(nèi)容
語音通話(huà)服務(wù)是華為雲與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商合作為企業(yè)用戶(hù)提供的語音通話(huà)能力，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)用戶(hù)提供號(hào)碼，我們提供號(hào)碼使用過(guò)程的API接口服務(wù)。語音通話(huà)服務(wù)中，我們僅向您提供API技術(shù)服務(wù)接口，您可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要，通過(guò)調(diào)用API接口實(shí)現(xiàn)語音通話(huà)能力。
2.2 對(duì)您的個(gè)人信息收集與處理
您了解並同意，為向您提供語音通話(huà)服務(wù)之必需，我們將處理您的個(gè)人信息,如您選擇不同意我們處理您的個(gè)人信息，將導(dǎo)致我們無(wú)法正常為您提供服務(wù)。
- 收集的個(gè)人信息類(lèi)型及使用目的
在您添加企業(yè)時(shí)，需收集您的身份證、用戶(hù)手持證件照片、聯(lián)繫信息（姓名、電話(huà)號(hào)碼、聯(lián)繫地址），用於向運(yùn)營(yíng)商實(shí)名申請碼號(hào)。
- 個(gè)人信息存儲(chǔ)地
您的個(gè)人信息將在中華人民共和國(guó)境內(nèi)處理。
- 個(gè)人信息留存期限
您註銷(xiāo)帳號(hào)後6個(gè)月內(nèi)刪除您的上述個(gè)人信息。
- 個(gè)人信息共享、委託處理
為履行合同之必要，我們會(huì)將您的上述個(gè)人信息共享給電信運(yùn)營(yíng)商，用於實(shí)名申請碼號(hào)目的。我們將採取適當(dāng)的組織和技術(shù)措施保護(hù)您的個(gè)人信息等。
- 個(gè)人信息跨境傳輸(shū)
我們不會(huì)將您的上述個(gè)人信息傳輸(shū)到中華人民共和國(guó)境外。
對(duì)於整個(gè)服務(wù)過(guò)程，您理解並同意華為雲有權(quán)依據(jù)《隱私政策聲明》https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html 對(duì)可能涉及的您的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、使用、處理等，華為雲承諾將按照《隱私政策聲明》的規(guī)定尊重並保護(hù)您的隱私。
2.3 對(duì)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)處理
2.3.1 對(duì)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)包含的個(gè)人信息的處理
您理解並同意，您應(yīng)根據(jù)適用的個(gè)人信息保護(hù)法，自行對(duì)您的內(nèi)容包含的個(gè)人信息電話(huà)號(hào)碼、通話(huà)記錄、消息內(nèi)容、通話(huà)錄音、聯(lián)繫信息（姓名、電話(huà)號(hào)碼、郵箱地址）的收集、使用、傳輸(shū)等處理合法性負(fù)責(zé)，華為雲受託處理您的內(nèi)容包含的個(gè)人信息，處理情況說(shuō)明如下：
- 處理的個(gè)人信息的種類(lèi)及處理目的
1）當(dāng)您或您的最終用戶(hù)使用語音通話(huà)服務(wù)過(guò)程中，我們處理您通過(guò)聯(lián)繫人管理等方式向語音通話(huà)服務(wù)提供的聯(lián)繫信息（姓名、電話(huà)號(hào)碼、郵箱地址），以向您或您的最終用戶(hù)發(fā)送審核結(jié)果等通知服務(wù)。
2）當(dāng)您或您的最終用戶(hù)使用語音通話(huà)服務(wù)過(guò)程中，我們處理您或您的最終用戶(hù)通過(guò)調(diào)用語音通話(huà)服務(wù)的API接口等方式向服務(wù)提供的電話(huà)號(hào)碼、消息內(nèi)容，以向您提供語音通話(huà)服務(wù)。同時(shí)我們會(huì)保存通話(huà)記錄，以為您提供通話(huà)詳單的查詢導(dǎo)出。
3）在您授權(quán)同意記錄語音通話(huà)的情況下，我們將會(huì)委託電信運(yùn)營(yíng)商記錄您的語音通話(huà)，並向您提供語音通話(huà)錄音的下載連結(jié)。您的語音通話(huà)錄音由電信運(yùn)營(yíng)商存儲(chǔ)，華為雲不存儲(chǔ)，因此，當(dāng)您收到語音通話(huà)錄音的下載連結(jié)，應(yīng)立即將語音通話(huà)錄音下載到本地並保存，以免電信運(yùn)營(yíng)商存儲(chǔ)到期而刪除您的語音通話(huà)錄音的下載。
- 個(gè)人信息處理的期限
處理的期限由您決定，當(dāng)您退訂本服務(wù)或您主動(dòng)刪除上述信息時(shí)，處理活動(dòng)結(jié)束。個(gè)人信息處理的位置
處理的位置是您選擇的服務(wù)的region所在地。
- 子個(gè)人信息受託人&跨境傳輸(shū)
為履行合同之必要，您同意我們將您或您的最終用戶(hù)提供的電話(huà)號(hào)碼、消息內(nèi)容委託給電信運(yùn)營(yíng)商，同意在國(guó)際或港澳臺(tái)呼叫的場(chǎng)景下，我們將您或您的最終用戶(hù)提供的國(guó)際或港澳臺(tái)電話(huà)號(hào)碼，傳輸(shū)到位於中國(guó)香港的電信運(yùn)營(yíng)商，用於向您或您的最終用戶(hù)提供的電話(huà)號(hào)碼提供語音通話(huà)目的。我們將採取適當(dāng)的組織和技術(shù)措施保護(hù)您的上述信息的安全。
您理解並同意，雙方都將遵照《數(shù)據(jù)處理附則》https://www.huaweicloud.com/declaration/sa-dpa.html 處理您的內(nèi)容中可能包含的個(gè)人信息。華為雲承諾將遵照《數(shù)據(jù)處理附則》處理您的內(nèi)容中可能包含的個(gè)人信息。
2.3.2 對(duì)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)包含的重要/核心數(shù)據(jù)的處理
您理解並同意，您和/或您的最終用戶(hù)以任何格式在使用語音通話(huà)服務(wù)過(guò)程中，若涉及中國(guó)《數(shù)據(jù)安全法》中的重要數(shù)據(jù)或核心數(shù)據(jù)，請您務(wù)必詳細(xì)了解並知悉語音通話(huà)服務(wù)所提供的功能特性以及可能存在的數(shù)據(jù)委託處理和數(shù)據(jù)跨境傳輸(shū)【若對(duì)客戶(hù)內(nèi)容數(shù)據(jù)的處理涉及其它監(jiān)管要求場(chǎng)景，如數(shù)據(jù)向第三方提供/轉(zhuǎn)移等，也請自行補充】的場(chǎng)景，並請嚴(yán)格遵從中國(guó)數(shù)據(jù)安全法及相關(guān)的監(jiān)管要求，主動(dòng)履行相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)，完成包括且不限於諸如申報(bào)（重要數(shù)據(jù)目錄申報(bào)、跨境申報(bào)等）、上報(bào)（安全事件、安全風(fēng)險(xiǎn)等）、備案、協(xié)議籤署等相關(guān)事宜。若您在落實(shí)監(jiān)管要求的過(guò)程中，需要語音通話(huà)服務(wù)提供協(xié)助，華為雲將在接到您的正式書(shū)面通知後，盡商業(yè)最大努力在合法合理的前提下給您提供支撐。
2.4您需要提供的配合
2.4.1 您應(yīng)將按照語音通話(huà)服務(wù)業(yè)務(wù)申請所需提交相應(yīng)材料和信息並授權(quán)我們轉(zhuǎn)交運(yùn)營(yíng)商備案，以支持服務(wù)開(kāi)通。
2.4.2 您應(yīng)遵守騷擾電話(huà)管理的相關(guān)規(guī)定，僅向內(nèi)部員工或註冊(cè)用戶(hù)撥打電話(huà)，並且上述用戶(hù)自願接聽外呼電話(huà)。不得向未同意接聽電話(huà)的用戶(hù)進(jìn)行呼叫，也不得向用戶(hù)傳播與其業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的信息。
2.4.3您在使用語音通話(huà)服務(wù)向用戶(hù)提供應(yīng)用或服務(wù)時(shí)，不得違反法律規(guī)定或與用戶(hù)的約定擅自收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，或超出範圍收集、使用及處理用戶(hù)數(shù)據(jù)。另外，您應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定向用戶(hù)提供相應(yīng)的隱私保護(hù)政策。
2.4.4您使用語音通話(huà)服務(wù)開(kāi)展的業(yè)務(wù)應(yīng)僅限於事先向我們申請並經(jīng)過(guò)我們認(rèn)可的業(yè)務(wù)，未經(jīng)我們審核通過(guò)，不得將語音通話(huà)服務(wù)及相應(yīng)的資源提供給第三方使用或用於開(kāi)展未經(jīng)華為雲審核的業(yè)務(wù)。
2.4.5 您了解並同意您使用語音通話(huà)服務(wù)，應(yīng)遵守相關(guān)信息與網(wǎng)絡(luò)安全要求，包括但不限於：
- 在聯(lián)網(wǎng)測(cè)試、試運(yùn)行期間、業(yè)務(wù)正式開(kāi)通以及合作業(yè)務(wù)推廣(guǎng)期間，遵守運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)管理規(guī)定，不得危害對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。
- 您應(yīng)採取有效措施，防止黑客攻擊、盜用密碼、非法調(diào)用頁(yè)面等危害通信業(yè)務(wù)信息安全的非法行為。您應(yīng)妥善保管用戶(hù)帳號(hào)、密碼、APPKEY等關(guān)鍵信息，第三方基於關(guān)鍵信息進(jìn)行的操作（包括不限於修改關(guān)鍵信息、開(kāi)展業(yè)務(wù)等）視同您的行為。
2.4.6 為保證資源合規(guī)使用，滿(mǎn)足相關(guān)要求，語音通話(huà)服務(wù)提供錄音能力和通話(huà)前放音，您承諾使用該資源時(shí)滿(mǎn)足如下要求：
- 錄音前您應(yīng)確保通過(guò)通話(huà)前放音、協(xié)議、通知等方式告知您的用戶(hù)，且錄音內(nèi)容僅可用於對(duì)通話(huà)過(guò)程中服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。
- 您應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定範圍內(nèi)對(duì)發(fā)送的錄音文件或文本做安全審核，確保語音內(nèi)容不涉及任何違反國(guó)家法律法規(guī)或運(yùn)營(yíng)商政策的內(nèi)容。
- 因運(yùn)營(yíng)商管控要求，您同意授權(quán)通話(huà)錄音和進(jìn)行語音質(zhì)檢，確保語音內(nèi)容不涉及任何違反國(guó)家法律法規(guī)或運(yùn)營(yíng)商政策的內(nèi)容。針對(duì)未開(kāi)通語音質(zhì)檢的用戶(hù)，華為有權(quán)停止服務(wù)。
2.4.7 您理解並同意您使用語音通話(huà)服務(wù)提供的話(huà)單詳情、帳單等功能服務(wù)時(shí)，我們有權(quán)獲取並記錄您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括呼叫號(hào)碼、呼叫時(shí)間等。您應(yīng)確保已經(jīng)取得客戶(hù)所有必要的授權(quán)和同意，並授權(quán)我們收集和處理相關(guān)數(shù)據(jù)集內(nèi)容。我們承諾將按照您的授權(quán)處理相關(guān)數(shù)據(jù)並採取相應(yīng)的安全措施。
2.4.8您理解並同意應(yīng)運(yùn)營(yíng)商要求或處理投訴等需要時(shí)，您應(yīng)積極配合我們提供相應(yīng)材料及數(shù)據(jù)信息。當(dāng)相關(guān)部門(mén)、12321舉報(bào)中心等渠道的投訴舉報(bào)數(shù)量較多或性質(zhì)較嚴(yán)重時(shí)，我們有權(quán)自行判斷問(wèn)題的嚴(yán)重程度，單方面向您停止服務(wù)並追究您的法律責(zé)任。
2.4.9 您理解並同意授權(quán)運(yùn)營(yíng)商記錄通話(huà)錄音，您應(yīng)及時(shí)下載錄音文件，並設(shè)置合理的留存期限；
2.4.10 您理解並同意履行防欺詐、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等法規(guī)義務(wù)，當(dāng)國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門(mén)要求您配合時(shí)，您應(yīng)向國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門(mén)提供錄音文件等個(gè)人信息。
2.5使用限制
使用話(huà)音通話(huà)服務(wù)的禁止行為。您不得以下述任一方式使用該話(huà)音通話(huà)服務(wù)：
2.5.1使用語音通話(huà)服務(wù)，您應(yīng)嚴(yán)格遵守適用的法律法規(guī)的要求，包括但不限於取得並在使用語音通話(huà)服務(wù)期間維持必要、有效的資質(zhì)、許可、授權(quán)，語音通話(huà)服務(wù)合法合規(guī)並不侵犯任何第三方合法權(quán)益等。
2.5.2 如發(fā)生任何第三方對(duì)您使用語音通話(huà)服務(wù)的相關(guān)投訴，您應(yīng)快速響應(yīng)，積極配合華為雲處理該等投訴，並在收到華為雲通知後6個(gè)小時(shí)內(nèi)按華為雲規(guī)定的格式給予正式回復。
2.5.3 您應(yīng)對(duì)自身系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全性、適用性、適銷(xiāo)性負(fù)責(zé)，華為雲對(duì)您所經(jīng)營(yíng)、使用的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的安全性、可用性等不承擔(dān)任何義務(wù)或責(zé)任。
2.5.4 您申請使用華為雲語音通話(huà)服務(wù)時(shí)提交的資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，並符合相關(guān)法律要求，該等資料和信息發(fā)生變化的，您應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知華為雲。
2.5.5 使用語音通話(huà)服務(wù)對(duì)外提供話(huà)音業(yè)務(wù)，您應(yīng)確保取得呼叫對(duì)象的同意。對(duì)於已明確拒絕的對(duì)象，除非獲得明確同意，您不得再向其呼叫，否則因此產(chǎn)生的任何問(wèn)題，均由您自行承擔(dān)並使華為雲免於遭受任何損失。
2.5.6 非經(jīng)華為雲事先書(shū)面同意，您不得向第三方轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)借或以其他任何方式將語音通話(huà)服務(wù)的全部或部分直接或間接提供給其他第三方使用。
2.5.7 使用語音通話(huà)服務(wù)對(duì)外提供話(huà)音業(yè)務(wù)，不得批量、循環(huán)向用戶(hù)反覆呼叫，否則華為雲有權(quán)立即關(guān)閉您的話(huà)音業(yè)務(wù)。如因此引起第三方投訴，您應(yīng)自行承擔(dān)因此導(dǎo)致的所有問(wèn)題，賠償等，並使華為雲免於遭受任何損失。
2.5.8您不得基於我們提供的資源進(jìn)行下述行為：
- 從事下述限制行業(yè)的行為：貸款、貴金屬交易（紙黃金等）、期貨、醫(yī)藥銷(xiāo)售、面向個(gè)人用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)業(yè)務(wù)、號(hào)稱(chēng)政企業(yè)務(wù)的客服、群呼業(yè)務(wù)、新房商鋪推介、零售推銷(xiāo)、金融或股票推薦等，其他未明確場(chǎng)景以最終審核為準(zhǔn)。
- 引導(dǎo)、指導(dǎo)最終用戶(hù)完成帳戶(hù)操作，如銀行卡操作、網(wǎng)銀操作、支付寶操作、微信操作以及其他金融相關(guān)帳號(hào)操作等；
- 騷擾用戶(hù)：包括在用戶(hù)表現(xiàn)出反感或要求不再撥打後再次呼叫，報(bào)復性撥打被叫，謾罵、侮辱被叫，休息時(shí)段呼叫最終用戶(hù)（午休、夜間、凌晨等）；
- 其他影響運(yùn)營(yíng)商、華為雲的利益或名譽(yù)，或容易引發(fā)最終用戶(hù)投訴的業(yè)務(wù)。
若發(fā)生上述行為，我們有權(quán)暫停或終止提供語音通話(huà)服務(wù)，並要求您賠償由此給我們造成的實(shí)際損失，且我們無(wú)需退還您已支付的雲服務(wù)費(fèi)及對(duì)應(yīng)的支持服務(wù)費(fèi)用。
2.6費(fèi)用說(shuō)明
語音通話(huà)服務(wù)支持按照實(shí)際使用量進(jìn)行按需扣費(fèi)，請注意保持華為雲帳號(hào)有足夠的扣費(fèi)額度。
2.7免責(zé)聲明
您了解並同意，對(duì)以下原因導(dǎo)致的語音通話(huà)服務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用，我們不承擔(dān)責(zé)任：
2.7.1 語音通話(huà)服務(wù)需基於運(yùn)營(yíng)商能力和資源提供，由於通信能力、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和資源的不確定性，華為雲無(wú)法保證服務(wù)毫無(wú)瑕疵，但承諾致力於不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
2.7.2 語音通話(huà)服務(wù)涉及到電信運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)際網(wǎng)路的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，可能會(huì)受到各個(gè)環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響，對(duì)因停電、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)錯誤或病毒、黑客攻擊、被盜刷、數(shù)據(jù)丟失或其它在華為雲合理控制範圍之外的原因所造成的中斷、延遲或停頓等。
2.7.3 任何華為雲所屬設(shè)備以外的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備故障或配置調(diào)整引起的。
2.7.4 您的應(yīng)用程式受到黑客攻擊而引起的。
2.7.5 您維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使數(shù)據(jù)、口令和密碼等丟失或洩漏所引起的。
2.7.6 您由於信控、流控、信息安全管控等違反平臺(tái)規(guī)則引起的。
2.7.7 您未遵循語音通話(huà)服務(wù)產(chǎn)品使用文檔或使用建議引起的。
2.7.8 監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求等引起的。
2.8其他特殊說(shuō)明
2.8.1您了解並同意，您在語音通話(huà)服務(wù)中提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效。如您提交的信息違反前述承諾，您應(yīng)自行承擔(dān)由此帶來(lái)的全部後果和責(zé)任。
2.8.2您話(huà)音業(yè)務(wù)涉及國(guó)際電話(huà)號(hào)碼和港澳臺(tái)電話(huà)號(hào)碼時(shí)，同意授權(quán)華為雲處理數(shù)據(jù)跨境轉(zhuǎn)移事宜。
2.8.3 基於提供語音通話(huà)服務(wù)之必要，您知曉並同意，語音呼叫所涉及的電話(huà)號(hào)碼、消息內(nèi)容等信息會(huì)提供給給中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商，以此才能完成話(huà)音業(yè)務(wù)。
2.8.4 華為雲根據(jù)本協(xié)議第2.3對(duì)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)處理，您作為內(nèi)容數(shù)據(jù)中個(gè)人數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)控制者，若語音呼叫涉及個(gè)人數(shù)據(jù)或敏感個(gè)人數(shù)據(jù)，應(yīng)徵得數(shù)據(jù)主體同意後合規(guī)合法審慎發(fā)送；對(duì)於您未經(jīng)數(shù)據(jù)主體同意或無(wú)其他合法性基礎(chǔ)發(fā)送涉及敏感個(gè)人數(shù)據(jù)的行為，一切後果將由您承擔(dān)。
2.8.5因法律法規(guī)、政策、華為雲與運(yùn)營(yíng)商停止合作或其他原因導(dǎo)致華為雲業(yè)務(wù)停止或受限，使語音通話(huà)服務(wù)無(wú)法繼續(xù)履行，語音通話(huà)服務(wù)自我們通知載明的解除之日起終止，我們對(duì)此不承擔(dān)違約責(zé)任。
2.8.6您了解並同意，為適應(yīng)政策和業(yè)務(wù)的需要，我們將在必要時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展要求的內(nèi)容進(jìn)行更新並發(fā)布，請您及時(shí)參閱語音通話(huà)服務(wù)聲明更新，開(kāi)展業(yè)務(wù)。
最近更新於2024年11月19日，如您需查看歷史版本，請點(diǎn)擊此處。
